| 企業(yè)簡介
常州一聚物業(yè)有限公司成立于2019年，現(xiàn)擁有員工100余人，其中專業(yè)技術(shù)人才11人，企業(yè)注冊資金200萬元，常州物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，公司承載城市發(fā)展所必須的各類資源，從城市角度為常州提供城市基礎(chǔ)生活、城市綜合保障、城市公建設(shè)施等物業(yè)服務(wù)職能，以“服務(wù)常州，創(chuàng)造價(jià)值”為使命，致力于成 為“常州城市服務(wù)”的引領(lǐng)者。
公司技術(shù)力量雄厚，人力資源豐富。公司下轄數(shù)個(gè)項(xiàng)目管理部，每個(gè)項(xiàng)目 部設(shè)專職經(jīng)理，公司以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，內(nèi)設(shè)人事部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、后勤保障部等。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工，不僅要求具有嫻熟的作業(yè)能力，還必須具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，以確保服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到業(yè)主的要求。公司實(shí)行分級管理，逐 級負(fù)責(zé)，責(zé)權(quán)利到位，獎(jiǎng)懲分明的現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，有效提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
目前主要在管項(xiàng)目東青雅苑、長青苑西區(qū)、青龍?jiān)纺蠀^(qū)、東青馨苑、通濟(jì)新村、大圩溝村、縣北新村、近園、臨清會(huì)館、民元里文保單位等。
作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,常州一聚物業(yè)有限公司創(chuàng)業(yè)之初即本著“汗水鑄就品牌,品牌成就事業(yè)”的經(jīng)營理念,不急于一時(shí)的盲目擴(kuò)張,憑借專業(yè)技術(shù)人才的強(qiáng)大優(yōu)勢,以淳樸穩(wěn)健的經(jīng)營管理風(fēng)格,苦練內(nèi)功,傾力于做好在管的物業(yè)管理 項(xiàng)目。
常州一聚物業(yè)有限公司始終本著“服務(wù)為人，以人為本”的宗旨，以及科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，通過科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力打造物業(yè)行業(yè)優(yōu)秀品牌。
我公司自2019年進(jìn)入市場以來，把全心全意為客戶服務(wù)的思想和優(yōu)質(zhì)、高效、迅捷、到位的工作作風(fēng)融入物業(yè)管理理念。我們以“能為您服務(wù)是我們最 大的開心”積極樂觀的姿態(tài)，以“親情、友情、真情”的交流溝通，以“耐心、細(xì)心、誠心”的周到服務(wù)，獲得廣泛贊譽(yù)與好評。我們不斷提升自身素質(zhì)，不斷為客戶辦實(shí)事。特別是開展誠信物管以來，我公司誠信度日益提高，客戶的 表揚(yáng)信、錦旗日益增多。在日積月累中，公司具有了豐富的現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)營理念和保安管理經(jīng)驗(yàn)，擁有一支高素質(zhì)與專業(yè)化的管理隊(duì)伍。
公司的工作特色是用“心”去對待，用“心”去做事。我們有著別的公司無可比擬的獨(dú)到之處，我們不但管理物業(yè)的公共部位，而且用真誠真心去對待客戶。因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)持只有用“心”和客戶交流，才是物業(yè)管理的最高境界，才是企業(yè)得以發(fā)展壯大的秘笈。我們的誠信服務(wù)原則是“微笑可親、主動(dòng)認(rèn)真、 負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)、和諧誠信”，我們的誠信服務(wù)承諾核心是“以誠信服務(wù)、取信于民”，我們的服務(wù)宗旨是“客戶滿意”。我們不斷努力提供質(zhì)價(jià)相符服務(wù)，營造和諧文明平安小區(qū)。我們的每一位員工都自覺提升自身素質(zhì)，凝聚在公司核 心周圍，全力提升服務(wù)素質(zhì)和管理水平，為客戶提供綠色周到服務(wù)。
公司的管理特色是：高層次的環(huán)境維護(hù)，專業(yè)化的管理技術(shù)咨詢服務(wù)。系統(tǒng)化的管理制度，整體性的安全管理應(yīng)變勤務(wù)，科學(xué)化的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，激勵(lì)有效的人才培養(yǎng)制度。
我們追求完美、卓越，向客戶提供比競爭對手更多的承諾，每一員工都力 爭成為一個(gè)完善的客服專家。把客戶需求放在第一位，為客戶服務(wù)講誠信。待客戶如朋友像親人，為客戶提供愉悅的經(jīng)歷，對客戶的不滿積極反應(yīng)，迅速改 進(jìn)。這是公司必須做好和擅長做到的系統(tǒng)工作，而我們也將一如既往、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。
誠信 珍惜客戶的信任，以積極熱情的心態(tài)去滿足客戶的服務(wù)需求；把誠 信的服務(wù)和客戶發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù)，視作公司發(fā)展最牢固的基礎(chǔ)。
專業(yè) 高度重視并持續(xù)研究客戶需求，以專業(yè)化的作業(yè)流程、人才隊(duì)伍和信息平臺(tái)，為全國各地客戶提供行業(yè)內(nèi)一流性價(jià)比的物管服務(wù)。
進(jìn)取 在項(xiàng)目數(shù)量、服務(wù)面積、人才規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益等保持著良好的增長率；絕不滿足的企業(yè)文化推動(dòng)經(jīng)營思想和服務(wù)管理流程在持續(xù)改進(jìn)中穩(wěn)步升級。
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